Îți mulțumim că ai achiziționat de pe FixTrotinete.ro și ne pare rău că ai ajuns pe această pagină. Dacă ai ajuns aici căutând informații despre politica noastră de retur, afli acum că FixTrotinete.ro oferă retur în 14 zile calendaristice.
Astfel, dacă produsul achiziționat nu e ceea ce ți-ai dorit, îl poți returna în 14 zile calendaristice de la momentul livrării.
Condiții de retur
- Produsele returnate trebuie să fie în starea în care au fost primite.
- Etichetele inițiale trebuie să fie intacte.
- Produsele trebuie să fie însoțite de accesoriile cu care au venit.
- Piesele de schimb și cauciucurile pentru trotinete se returnează doar cu dovada că montajul a fost efectuat sau încercat într-un service autorizat, fără urme de montaj și cu ambalajul original.
Care este procedura?
Dacă produsul primit nu corespunde sau nu este potrivit, trebuie trimis prin curier înapoi la adresa noastră (curierul este comandat de tine), împreună cu formularul completat cu datele contului în care dorești să primești banii. După primire și verificare, vei primi contravaloarea produsului în contul bancar.
- Completează formularul de retur.
- Comandă curierul pentru a ridica produsul (transportul de retur este suportat de client).
- Împachetează produsul în ambalajul original și expediază-l la adresa noastră: Str. Manga nr. 10, com. Mărăcineni, jud. Buzău.
- Contravaloarea produsului se returnează în contul bancar specificat, în termen de 14 zile.
Situații în care returul nu poate fi acceptat
Nu acordăm rambursări fără produsele originale din interiorul cutiei — trotineta, scuterul sau bicicleta, încărcătorul, cablurile, manualele și orice alte accesorii incluse la primirea produsului.
Nu acordăm rambursări pentru produse defecte, cu urme de uzură sau fără ambalajul original. Dacă există semne de manipulare, modificare sau deteriorare prin utilizare necorespunzătoare, returul nu poate fi acceptat.
Îți mulțumim că ai ales FixTrotinete.ro și sperăm că ai ajuns pe această pagină doar în scop informativ.